مقاله :: چرا در پیام خصوصی ، چت و سایر شبکه های اجتماعی جواب سئوالات فنی را نباید بدهیم ؟
درخواست های ارتباط
جستجو
    لیست دوستان من
    صندوق پیام
    همه را دیدم
    • در حال دریافت لیست پیام ها
    صندوق پیام
    رویدادها
    همه را دیدم
    • در حال دریافت لیست رویدادها
    همه رویدادهای من
    تخفیف های وب سایت
    همه تخفیف ها

    عضویت در

    کانال تلگرام

    توسینسو

    اطلاعات مطلب
      مدرس/نویسنده
      محمد نصیری
      امتیاز: 588673
      رتبه:1
      371
      1705
      809
      10859
      محمد نصیری ، بنیانگذار TOSINSO ، کارشناس امنیت اطلاعات و ارتباطات و کشف جرائم رایانه ای ، هکر کلاه سفید ، تخصص در حوزه امنیت سیستم عامل و تست های نفوذسنجی ، لینوکس ، مجازی سازی ، سرویس های کاربردی سرور و ... سابقه همکاری در بیش از 40 سازمان دولتی ، خصوصی و نظامی در حوزه پروژه ، مشاوره و آموزش ، بیش از 10 هزار ساعت سابقه آموزشی در طی 12 سال فعالیت حرفه ای ... پروفایل کاربر

      ویدیوهای پیشنهادی

      چرا در پیام خصوصی ، چت و سایر شبکه های اجتماعی جواب سئوالات فنی را نباید بدهیم ؟

      تاریخ 1 ماه قبل
      نظرات 6
      بازدیدها 138
      سالهاست که در عرصه آموزش آنلاین فعالیت می کنم و مطالب متنوعی را به اشتراک گذاشتم که از جمله اونها به تقریبا دو هزار مطلب فنی بصورت متنی ، نزدیک 400 ویدیوی آموزشی و بیشتر از 10 هزار پست و Comment که در وب سایت توسینسو وجود داره می تونم اشاره کنم . یکی از بزرگترین و معمولترین مشکلات و البته مزاحمت هایی که برای کسانیکه در این نوع سیستم آموزشی فعالیت می کنند افرادی هستند که علاقه مند هستند هر راهی به غیر از راه معمول پرسیدن سئوال رو پیدا کنن غیر از راهی که واقعا باید ازش استفاده کنند ! برای مثال کاربران زیادی هستند که شاید هر روز با اونها طرف هستیم و با اینکه میدونن محل پرسیدن سئوال در وب سایت با دکمه سبز رنگ مشخص شده ! حتی بعضا دکمه خاصی به نام سئوال بپرسید در وب سایت وجود داره اما با این حال برای اکثر اساتید و مدیران وب سایت بصورت فله ای سئوال فنیشون رو ارسال می کنند !! بارها در پاسخ این افراد فقط و فقط یک جمله ارسال کردم و بس ::

      • پیام خصوصی محل پرسیدن سئوال فنی نیست دوست عزیز ، لطفا سئوالتون رو از طریق گزینه ارسال مطلب ، سئوال و انتخاب جزیره مناسب یا زیر همون ویدیویی که خریداری کردید ارسال کنید با سپاس

      اما برخی ولکن ماجرا نیستند ! از تلگرام و واتساپ و ایمیل و هر روشی که فکرش رو بکنید استفاده می کنند به غیر از روشی که باید از اون استفاده کنند ! نمیدونم این چه طرز فکری هست که حتما باید در تلگرام و پیام خصوصی جواب سئوالات فنی داده بشه ! یا اینکه تصور برخی کاربران از پشتیبانی این هست که طرف شماره تلفنش رو بده و شما صبح تا شب بهش زنگ و پیام بدید که فلان مشکل رو داره و با خریدن ویدیوی شما !!! مدرس رو خریده !! اما کم کم این پیامها به مرور با توجه به قوانین شخصی که دارم کمتر شده شاید این روزها ماهی یا دو ماهی یک بار شخصی به این شکل از من سئوال کنه که طبیعتا باز هم جواب مشخصی که گفتم رو براش میفرستم ! دوستان مدرس عزیز من در وب سایت ، اینکه کسی بیاد و زیر ویدیوی شما یا مطلب شما پستی ارسال کنه از نظر گوگل بسیار بسیار روی نمایش نتایج جستجوش تاثیر مثبت داره ، وقتی شما جواب پیام ها به کاربرانتون رو بصورت تلگرامی و ... ارسال می کنید ، وقتی با کاربر پسرخاله میشید در نهایت خودتون هستید که ضرر می کنید ، هیچ ایرادی به این نیست که شما لطف می کنید و از طریق پیام خصوصی پاسخ مخاطبینتون رو می دید اما اگر مزاحمتی از طرف این افراد برای شما پیش اومد مسئولش قطعا خودتون هستید و بس !!!

      چرا گروه های تلگرام هیچگونه جایگاه فنی از نظر علمی ندارند ؟


      من هیچوقت عضو هیچ کانال ، گروه و انجمن تخصصی نبوده و نیستم مگر همینجا یعنی وب سایت توسینسو ، اعتقاد دارم وقتی توی گروهی مثل گروه های تلگرام بحث فنی در میگیره و عده ای شروع به بحث می کنند ! این بحث ماکزیمم تا انتهای همون روز فنی باقی میمونه و بعد به خاطرات سپرده میشه ، ماهیت گروه های تلگرامی و این دسته از شبکه های اجتماعی انتشار دانش نیست بلکه صرفا پیام رسانی موقت و لحظه ای هست ! زمان خودم رو روی محتوا و مطالبی قرار میدم که همه افراد هر لحظه بتونن براحتی بهش دسترسی داشته باشند و اینجوری برای خود مدرسین هم بهتر هست ، گروه تلگرامی !! از نظر من بیشتر محفلی برای کل کل و به رخ کشیدن و بحث های بیهوده ای هست که فقط برای وقت گذرونی لحظه ای خوب هست و بس !! مطالب در اونها گم میشه ! هدفمند نیستن و البته نتیجه ای هم نداره ... بگذریم ، دوست داشتم این موارد رو به دوستان مدرس و البته نویسندگان عزیزمون بگم که لطفا وقت با ارزش خودتون رو صرف این چیزهای بیهوده گذری نکنید ! همیشه یک قانون برای خودتون بزارید و منطقی برخورد کنیم ::: وقتی شما جواب یک نفر رو در پیام خصوصی و تلفنی و تلگرامی میدید برای وب سایت قطعا مشکلی پیش نمیاد ! اما این باعث میشه شما سئوالی که یکبار باید جوابش رو برای همه تشریح کنید رو به تعداد آدمهایی که از شما سئوال می کنند تکرار کنید ! همیشه جمله بعدیم در صورت اصرار بچه ها به پاسخ خصوصی جمله دوم رو براشون بفرستید :

      • دوست من ، سئوال و مشکل شما ممکنه مشکل سایر دوستان هم باشه ، لطفا از طریق گزینه های موجود ارسال کنید که اگر مشکل دوستان دیگه هم هست مشکل برطرف بشه و با حوصله و دقیق پاسخ داده بشه با تشکر

      دوستان اگر پیشنهاد و انتقادی در این خصوص دارند خوشحال میشم بشنوم ، فراموش نکنید که به زودی تعداد Comment های پاسخ شما به دانشجویان به عنوان یک معیار برای امتیازدهی به مدرسین وب سایت در نظر گرفته میشه و بالا بودن تعداد Comment های پاسخ و پشتیبانی جزو پارامترهای کیفیت پشتیبانی اساتید هست ... با سپاس از زمانیکه گذاشتید

      نویسنده : محمد نصیری
      منبع : جزیره فرهنگ و جامعه وب سایت توسینسو
      هرگونه نشر و کپی برداری بدون ذکر منبع و نام نویسنده دارای اشکال اخلاقی است
      برچسب ها
      مطالب مرتبط

      در حال دریافت اطلاعات

      نظرات
      • سلام
        دقیقا همین مشکل رو من هم دارم و تا جایی که بتونم به کاربر میگم که توی سایت سئوال رو مطرح کنند اما جالبه که به بعضی از یوزرها که میگم توی سایت مطرح کنند ، جواب میده که من سئوال رو مطرح کردم و جواب ندادن و میرم و تایم لاینشون رو بررسی میکنم و میبینم اصلا همچین سئوالی رو مطرح نکرده ، اما اصرار داره که مطرح کرده و نمی دونین چه یوزرها و چه آدمهای جالبی هستیم ما.......
      • همیشه بگو لینک سئوالتون رو برام بفرستید ممنون میشم
      • به مطلب بسیار مهمی اشاره کردید. متاسفانه هر دو مشکل بدلیل نداشتن فرهنگ استفاده از ابزارهاست‌. کانال و گروه های تلگرامی بسیاری از انجمن های خوب و فعال نه تنها در زمینه فناوری اطلاعات، بلکه در تمام زمینه های فنی و خودرو و پزشکی و ... را نابود کردند. با اینکه به قول شما هیچوقت پایگاه علمی نخواهند بود و اصلا برای این مورد ساخته نشده اند. سوال در پیام خصوصی هم به همین عدم فرهنگ استفاده بر میگردد.
      • متاسفانه عادت شده زرنگ بازی و طی نکردن سلسله مراتب
        ما هم که تو بحث پشتیبانی نرم افزار هلو هستیم خدا نکنه شماره ما رو یکی پیدا کنه یهو نصف شب زنگ میزنه میگه یه سوال یادم اومد الان
        حالا اینجا سوالات رایگان جواب داده میشه پشتیبانی هلو هم تلفنی رایگان هست اما ممکنه چند دقیقه طول بکشه تا به اپراتور وصل بشن . واسه اون چند دقیقه معطل نشدنم زنگ میزنن به ما . ببین کار ما که بعضیاشون باید برای رفع اشکال پول هم بدن چه بساطی داریم . برای مثثلا نصب SQL پول میدن تا 20 تا مشکلشونو حل نکنی ول کن نیستن
        بخوام بگم یه کتاب میشه اما حق با شماس آقای نصیری پیام خصوصی جای پرسیدن سوال نیست
      • یادم نمیره اون زمان که توی اداره بودیم و میگفتیم تلفنی مشکلات رو گزارش بدند خیلیها حضوری میومدن بعد که گفتیم بجای تلفن از فرم های اتوماسیونی استفاده کنند همونها تلفنی گزارش میدادن و بعد که گفتیم فرم برداشته میشه ولی حضوری بیاین کارتون رسیدگی نمیشه همونها فرم پر می کردند میفرستادن. در بین واژگان خوب، واژه ای بجز خجسته برای اینطور افراد ندارم.
      • با تمام موارد گفته شده در مقاله شما موافقم ، فقط نکاتی را ذکر می کنم
        اینکه در تلگرام شخصی افرادی که دوست ندارند یا چت خصوصی سوال فنی پرسیده شود موافقم به شرطی که خود طرف دوست نداشته باشد افرادی هستند که با این قضیه مشکل ندارند و اعلام می کنند در صورت وجود مشکل پیام بدهید، حالا در بعضی مواقع هست که مثلا من عضو گروهی در زمینه مرتبط با شبکه می باشم و یک مسئله و مشکل فوری پیش آمده سوال پرسیدن در این گروههای تلگرامی سریعترین راه رسیدن به جواب می باشد اگر جواب داده شود و جواب مورد نظر درست باشد ، بعضی سوالها هم اصلا ارزش فنی پرسیدن در سایت را ندارند مثلا مانیتور این مارک خوبه ، سایت دانلود نرم افزار X را برام بذارید ... این دسته از سوالها استاندارهای سوال پرسیدن را در سایت ندارن ، به نظر خودم یکی دیگر از خوبی های این گروهها گذاشتن کتابهای انگلیسی یا جزوه هایی می باشد که جالب می باشد و جای این بخش از کتابها و جزوه ها در سایت خالی می باشد ولی با تمام جوانب سعی می کنم سوالات را در سایت توسینسو مطرح کنم به دلیل اینکه بیشتر افراد اینجا متخصص هستند و بر اساس تجربه راهکار خوبی را نشان می دهند ولی دلایلی که باعث می شود در گروههای تلگرامی پست شود را ذکر کردم

      برای ارسال نظر ابتدا به سایت وارد شوید